Política de Envío

📨 Política de Envío – LUMORA COMPANY

En LUMORA COMPANY, trabajamos para que cada pedido llegue a nuestros clientes de forma segura, rápida y confiable.
A continuación, detallamos nuestras condiciones de envío y plazos de entrega.

🚚 Tipos de Envío

Ofrecemos dos modalidades de envío según la ubicación y el tipo de producto:

Envío Gratis:
Disponible en la mayoría de los productos y regiones dentro de Colombia.
Aplicable en promociones o campañas especiales.
El tiempo estimado de entrega es de 3 a 7 días hábiles en las principales ciudades.

Envío Pago:
En caso de que el envío no sea cubierto por la promoción o el destino esté fuera de zonas principales, el costo será calculado automáticamente al finalizar la compra.
El cliente podrá visualizar el valor antes de confirmar el pedido.

⏱️ Tiempos de Entrega

• Colombia (principales ciudades): de 3 a 7 días hábiles.

• Zonas rurales o alejadas: de 7 a 15 días hábiles, dependiendo de la cobertura de la transportadora.

Durante temporadas altas, promociones o feriados nacionales, los plazos pueden extenderse ligeramente.

📦 Procesamiento de Pedidos

Todos los pedidos son procesados dentro de las 24 a 48 horas siguientes a la confirmación del pago.
Una vez despachado el pedido, recibirás un número de guía o enlace de seguimiento para rastrear tu paquete en tiempo real.

📍 Información de Contacto

Si tienes dudas o necesitas asistencia sobre tu envío, puedes comunicarte con nuestro equipo de soporte:

LUMORA COMPANY
Calle 93 #14-20, Oficina 504
Chicó Norte, Bogotá, Cundinamarca, Colombia
NIT: 901.458.732-1
WhatsApp: +57 312-7920218
Correo electrónico: soporte@invictacompany.com

✅ Compromiso LUMORA COMPANY

Nos comprometemos a ofrecer un servicio de entrega confiable y transparente, para que disfrutes de tus productos con total tranquilidad.
Tu satisfacción es nuestra prioridad.